Cha Kujua
- Ripoti tatizo katika programu kwa kwenda kwenye Wasifu > Menu > Mipangilio > Msaada > Ripoti Tatizo.
- Jaza fomu mahususi katika Kituo cha Usaidizi cha DMCA, uchangishaji wa mashirika yasiyo ya faida, michango au usaidizi wa malipo.
- Tuma barua pepe kwa Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 au piga simu 650-543-4800 au barua pepe [email protected].
Makala haya yanafafanua mbinu kuu unazoweza kutumia kuwasiliana na Instagram. Kwa kuwa Instagram haina timu maalum ya usaidizi, inaweza kuwa vigumu sana kuwasiliana na mtu halisi.
Jinsi ya Kuwasiliana na Instagram katika Programu
Unaweza kuripoti barua taka au matumizi mabaya, kipengele ambacho hakifanyi kazi, au ubora mbaya wa picha/video katika Kituo cha Usaidizi cha Instagram moja kwa moja ndani ya programu. Unaweza pia kutoa maoni ya jumla.
- Gonga aikoni yako ya wasifu kwenye menyu ya chini.
- Gonga aikoni ya menu katika sehemu ya juu kulia.
- Gonga Mipangilio.
-
Gonga Msaada.
Image - Gonga Ripoti Tatizo.
-
Chagua mojawapo ya chaguo zifuatazo:
- Taka au Matumizi Mabaya
- Kuna Kitu Haifanyi Kazi
- Maoni ya Jumla
- Toleo la Ubora wa Picha au Video
-
Ikiwa umechagua Taka au Matumizi Mabaya, chagua aina inayofaa zaidi ya taka au matumizi mabaya unakabiliwa na kichupo kinachofuata na fuata maagizo uliyopewa.
Ikiwa umechagua chaguo lingine lolote, tumia sehemu uliyopewa kuandika maelezo ya tatizo na uguse kwa hiari Piga Picha ya skrini au Pakiaili kuongeza picha au faili, kisha uguse Tuma katika sehemu ya juu kulia.
Kumbuka
Instagram inaweza kukagua uwasilishaji wako na kuchukua hatua zinazohitajika ili kulisuluhisha, lakini usitarajie kuwa litasuluhishwa haraka au kupata majibu kutoka kwa Instagram hata kidogo.
Image
Jinsi ya Kuwasiliana na Instagram kupitia Fomu ya Uwasilishaji ya Mawasiliano
Ikiwa una tatizo mahususi ambalo haliwezi kuripotiwa kwa kufuata maagizo hapo juu, unaweza kuwasiliana na Instagram kwa kuwasilisha fomu ya mtandaoni kwa sababu hiyo mahususi.
-
Amua ikiwa sababu yako ya kuwasiliana na Instagram ina uhusiano wowote na yafuatayo:
- Inahitaji kutuma ripoti ya DMCA ya ukiukaji wa hakimiliki.
- Inahitaji usaidizi wa kuchangisha shirika lisilo la faida ambalo umeunda au kuchangia.
- Inahitaji usaidizi wa michango kwenye Hadithi za Instagram na Moja kwa Moja.
- Inahitaji usaidizi wa malipo kwenye Instagram.
-
Ikiwa sababu yako iko chini ya mojawapo ya chaguo zilizo hapo juu, endelea hatua ya tatu. Vinginevyo, ruka hadi sehemu inayofuata ili kujua jinsi ya kuwasiliana na Instagram kwa barua pepe, simu au barua pepe.
-
Chagua kiungo husika hapa chini ili kwenda kwa anwani ya mtandaoni katika Kituo cha Usaidizi cha Instagram:
- DMCA ripoti ya fomu ya mawasiliano
- fomu ya mawasiliano ya mchangishaji wa mashirika yasiyo ya faida
- fomu ya mawasiliano ya michango
- Fomu ya mawasiliano ya malipo
-
Fuata maagizo ya fomu ya mawasiliano ambayo ungependa kuwasilisha.
Kumbuka
Tafadhali kumbuka kuwa kuwasilisha fomu mtandaoni hakuhakikishi kuwa Instagram itawasiliana nawe.
Wasiliana na Instagram kupitia Anwani ya Barua, Simu au Barua pepe
Instagram inakubali maombi ya mawasiliano kupitia barua, simu na barua pepe, hata hivyo kuna uwezekano mkubwa kwamba utajibiwa tena.
-
Tuma barua kwa barua kwa Instagram ukitumia anwani ifuatayo:
Instagram, LLC
1601 Willow Road
Menlo Park, California 94025
Kidokezo
Unaweza kutaka kujumuisha laini ya "Attn:" ili kuelekeza barua yako kwa idara au mtu anayehusika zaidi. Kwa mfano, ni pamoja na Attn: Wakala Mteule wa Instagram kwa madhumuni ya kutuma ripoti ya DMCA.
-
Piga Instagram kwa simu kwa 650-543-4800.
Kumbuka
Unaweza kupokelewa na mfumo wa kujibu otomatiki na usiweze kuzungumza na mtu halisi.
-
Tuma barua pepe kwa [email protected].
Kumbuka
Barua pepe nyingi huenda zisipojibiwa kwa sababu ya wingi wa barua pepe zinazopokea Instagram kwa anwani hii ya barua pepe.
