Ikiwa huwezi kuunganisha kwenye Blizzard Battle.net, huenda Battle.net haifanyi kazi, lakini pia inaweza kuwa tatizo rahisi kwenye kompyuta yako au programu. Wakati mwingine inaweza kuwa vigumu kubaini kama seva za Blizzard hazitumiki kwa kila mtu au wewe tu, lakini kuna baadhi ya njia kuu za kubaini tatizo liko wapi.
Maagizo katika makala haya yanatumika kwa upana kwa vifaa vyote vinavyoweza kuunganisha kwenye Battle.net, yaani, Kompyuta na Mac.
Jinsi ya Kujua Ikiwa Battle.net Ipo Chini
Ikiwa unafikiri seva za Blizzard Battle.net hazitumiki kwa kila mtu, jaribu hatua hizi ili kuangalia:
-
Angalia ukurasa wa hali ya Battle.net.
Image Battle.net haina tovuti ya hali ya huduma ya Blizzard ya kawaida, lakini ukurasa wa hali mara nyingi huorodhesha masuala yoyote yanayoweza kuwa yanaendelea.
-
Tafuta Twitter kwa battlenetdown. Zingatia wakati tweets zilitumwa ili kubaini kama hili ni suala la hivi majuzi au la kitambo.
Image Ikiwa tatizo lako ni la michezo mahususi inayohusishwa na Battle.net kama vile World of Warcraft au Overwatch basi tafuta lebo za reli kama vile wowdown au overwatchdown.
Ukiwa kwenye Twitter, angalia akaunti ya Twitter ya Usaidizi kwa Wateja wa Blizzard kwa masasisho kuhusu iwapo Battle.net haifanyi kazi.
Image Ikiwa huwezi kufungua Twitter pia, na tovuti zingine maarufu kama Google au YouTube pia hazifanyi kazi, basi kuna uwezekano tatizo litakuwa kwako au kwa Mtoa huduma wako wa Intaneti.
-
Tumia tovuti ya kukagua hali ya wahusika wengine kama vile Down For Every or Me Tu, Downdetector, Je, Iko Chini Sasa Hivi? au Je, Huduma Imeshuka? ili kuangalia kama watu wengine wana matatizo na kuna tatizo linalojulikana na huduma.
Image - Ikiwa tatizo lako linahusiana haswa na kuingia kwenye World of Warcraft, angalia ukurasa wa hali ya huduma ya eneo kwa ufahamu zaidi.
Ikiwa hakuna mtu mwingine anayeripoti matatizo na Battle.net, basi huenda tatizo liko kwenye Kompyuta yako au ISP yako.
Cha Kufanya Wakati Huwezi Kuunganishwa kwenye Battle.net
Kuna mambo kadhaa unayoweza kujaribu ikiwa Battle.net na seva za Blizzard zinaonekana kufanya kazi vizuri kwa kila mtu mwingine isipokuwa wewe:
- Hakikisha Battle.net imesasishwa kwenye mfumo wako.
- Ikiwa Battle.net ilikuwa ikifanya kazi vizuri hivi majuzi, jaribu tena baadaye. Wakati mwingine inaweza kuwa na matatizo ikiwa watu wengi sana wanajaribu kuunganisha kwa wakati mmoja.
- Jaribu kuwasha upya Kompyuta yako au Mac ili kuona kama tatizo litajirekebisha. Kuanzisha upya mara nyingi hufanya kazi kurekebisha aina zote za masuala.
- Jaribu kusakinisha upya Battle.net. Hii haihitaji kusakinisha tena michezo yote inayohusishwa nayo. Sanidua tu na usakinishe upya Battle.net ili kurekebisha suala hilo.
- Futa folda ya akiba ya Battle.net kwenye Kompyuta yako au Mac. Kwa kawaida iko ndani ya Blizzard Entertainment folda > Battle.net > Cache ingawa hii inaweza kubadilika kulingana na jinsi ulivyosakinisha mchezo.
-
Zima ngome yako ili kuona kama hiyo ilikuwa inazuia Battle.net.
Fanya hili kwa muda tu, na uhakikishe kuwa umeirejesha mara tu suala litakaporekebishwa.
- Ni suala lisilo la kawaida lakini wakati mwingine unaweza kuwa na tatizo na seva yako ya DNS. Ikiwa ungependa kujaribu kubadilisha seva za DNS, kuna chaguo nyingi zisizolipishwa na za umma lakini zinahitaji ujuzi wa hali ya juu ili kusanidi.
Ikiwa hakuna kilichofanya kazi bado, unaweza kuwa unashughulika na tatizo la intaneti. Kwa mfano, unaweza kuwa na vifaa vingi vinavyotumia kipimo data cha mtandao wako, hivyo basi kupunguza kasi ya huduma. Vinginevyo, ISP wako anaweza kuwa na matatizo. Wasiliana na ISP wako ili kuomba usaidizi zaidi.
Ujumbe wa Makosa wa Kawaida wa Battle.net
Battle.net ni mzuri sana kukuambia kama kuna tatizo. Haya ndiyo mambo ya kuangalia.
- Hitilafu fulani imetokea na majungu wetu hawakuweza kujua ni nini, cha kusikitisha. Jambo bora kufanya ni kujaribu tena. Misimbo ya Hitilafu: BLZBNTBNU00000006. Hii kwa kawaida inamaanisha unahitaji kusakinisha tena Battle.net ili kurekebisha hitilafu.
- Hatukuweza kukuingiza. Tafadhali angalia habari zinazochipuka au ujaribu tena baadaye. Msimbo wa hitilafu: BLZBNTBGS80000011. Hii inaelekea kumaanisha kuwa seva za Blizzard ziko katika hali ya urekebishaji sasa hivi kwa hivyo unapaswa kujaribu tena baadaye.
- Tuna tatizo la kuhamisha data. Tafadhali angalia muunganisho wako wa intaneti endapo tu na ujaribu tena. Msimbo wa hitilafu: BLZBNTAGT000008A4. Hii mara nyingi hurekebishwa kwa kuwasha upya Kompyuta yako au kuhakikisha kuwa una kipimo data cha kutosha kwenye muunganisho wako wa intaneti. Inaweza kutokea wakati watu wengi sana wanajaribu kufanya mambo mtandaoni kwenye mtandao wako.
Ikiwa Battle.net haipo na ujumbe kuhusu aina yoyote ya matengenezo au suala la seva zake, basi unaweza kufanya tu kusubiri. Wakati mwingine matengenezo kama haya huathiri kila mtumiaji lakini wakati mwingine ni sehemu ndogo tu, kulingana na mgao wa seva.
